Rückgabe und Umtausch

Rückgabeinformation

Wir bei più möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir eine risikofreie 14-Tage-Geld-zurück-Garantie! Sollte das Produkt nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Bestellung unkompliziert zurücksenden oder umtauschen.

Rückgabebedingungen 

Bitte achte bei Artikel, welche du retournieren möchtest, auf folgendes:

  • Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren sein
  • Es dürfen keine Etiketten entfernt worden sein
  • Artikel sollen in der Originalverpackung retourniert werden 

HINWEIS: SCHMUTZIGE, GETRAGENE ODER GEWASCHENE BEKLEIDUNG SOWIE TEILE OHNE ETIKETTEN KÖNNEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN.

Rückgabe- und Umtauschprozess

  • Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktiere bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Ware unter Angabe deiner Rücktrittsabsicht oder Umtauschware unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder unter contact@piupilates.com
  • Unsere Mitarbeitenden werden sich innerhalb weniger Stunden bei dir zurückmelden, dir den Rückgabe- und Umtauschprozess mitteilen und dir ein Retourenlabel übermitteln.
  • Bitte beachte, dass wir aus umweltfreundlichen Gründen eine Rücksendegebühr verlangen, wobei diese von unseren Versandpartnern festgelegt wird und vom Rückerstattungsbetrag in Abzug gebracht wird.

Rücksendegebühr

Die Rücksendegebühren werden von unseren Versandpartnern festgelegt und bei Bearbeitung deiner Retoure vom Bestellwert abgezogen.

  • Deutschland: 5,00 €
  • Österreich: 5,00 €

Rückerstattung oder Gutschrift

  • Nach Erhalt und positiver Prüfung der zurückgesendeten Ware kannst du zwischen Rückerstattung oder Gutschrift auswählen und es wird dir der  Kaufpreis (abzüglich Rücksendekosten) zurückerstattet oder gutgeschrieben.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsvariante und kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Unser Kundenservice ist gerne jederzeit für dich da!

Häufig gestellte Fragen

Wo befinden sich die Logos auf der Kleidung?

Die Logoplatzierung haben wir dezent und einheitlich gestaltet.

  • Sport-Bra: Rückseite, mittig
  • Tanktops: Rückseite, mittig
  • Pilates-Pants & Leggings: Rückseite, linker Unterschenkel
  • Shorts: Vorderseite, linker Oberschenkel
  • Skirts: Rückseite, Bund mittig

Kann man mit der Marke più. kooperieren?

Wir sind grundsätzlich offen für inspirierende Kooperationen und freuen uns über neue Impulse!

Solltest du konkrete Vorstellungen oder Ideen haben, wie du mit uns kooperieren möchtest, melde dich gerne bei uns – wir freuen uns darauf, gemeinsam Möglichkeiten zu entdecken! 💌

Sucht ihr noch Ambassadors für Social Media?

Wir freuen uns immer über inspirierende Persönlichkeiten, die sich mit unserer Brand identifizieren und unsere Vision teilen und sind daher grundsätzlich offen für neue Ambassador-Partnerschaften!

Ab einer Community von ca. 10.000 Followern kannst du dich sehr gerne bei uns melden! 💌

Wie lange dauert der Versand in der Regel?

Deine Bestellung erreicht dich im Normalfall innerhalb von 3–7 Werktagen.

Während exklusiver Kampagnen oder bei Lagerbestandsengpässen kann die Lieferung in seltenen Fällen bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen.

Wir bitten hier um dein Verständnis, denn jedes Stück wird mit größter Sorgfalt vorbereitet und versendet - ein kleiner Moment der Vorfreude, der sich lohnt!

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja, sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde und eine Sendungsnummer erstellt ist, bekommst du automatisiert ein E-Mail zur Sendungsverfolgung!

Wie kann ich Waren umtauschen?

Ganz unkompliziert. Hier findest du alle Informationen zu Rückgabe & Umtausch

Wie kann ich Waren zurück senden?

Ganz unkompliziert. Hier findest du alle Informationen zu Rückgabe & Umtausch

Ist eine Rücksendung kostenlos?

Wir haben uns hauptsächlich aus umweltfreundlichen Gründen dagegen entschieden, denn wir möchten bewussten Konsum fördern und die Umwelt schonen.

Daher erheben wir eine kleine Rücksendegebühr von 5,00 €, um unnötige Retouren zu vermeiden und Transportwege zu reduzieren.

Jeder Einkauf soll mit Bedacht erfolgen – für dich, für uns und für die Umwelt.